售后服務(wù)承諾

一、產(chǎn)品質(zhì)量保證

上海沁軒機(jī)械設(shè)備有限公司是專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，我公司所售設(shè)備均享有整機(jī)免費(fèi)保修壹年（人為損壞、不可抗力的因素及易損耗件除外）。質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題，由本公司到現(xiàn)場提供免費(fèi)維修及更換配件的服務(wù)。質(zhì)保期后，我公司提供24小時售后服務(wù)。

二、提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)

設(shè)備交付驗(yàn)收時，由本公司專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備操作人員進(jìn)行一對一的理論與實(shí)踐的綜合培訓(xùn)，確保操作人員能安全高效的使用機(jī)器。

三、全天7×24小時售后服務(wù)保障

本公司售后服務(wù)中心擁有完善的售后服務(wù)保障體系，設(shè)24小時維修服務(wù)熱線和專業(yè)售后服務(wù)梯隊(duì)，可隨時提供7×24小時維修服務(wù)，強(qiáng)大的專業(yè)售后服務(wù)隊(duì)伍給用戶做好售后保障。
故障響應(yīng)時間：市內(nèi)用戶可8小時上門，省內(nèi)用戶可24小時上門，省外用戶可48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場處理問題。

四、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤回訪服務(wù)

設(shè)備交付驗(yàn)收后，我公司為每一位用戶建立用戶檔案，每季度對用戶實(shí)行1～2次巡回例行檢查與回訪，保證設(shè)備隨時處于最佳技術(shù)及使用狀態(tài)。

五、7*24小時售后服務(wù)直線：13818225112